早报讯 昨日,早报公布了全市政务服务公开电话资源整合后的电话号码,这些电话都能打通吗?从昨天下午2时起,记者拨打了我市各部门公开电话和各区市的区(市)长公开电话发现,虽然有些热线存在占线等情况,但是电话都能拨通。
昨天下午2时,记者先后拨打了市教育局、市民政局、市交通委、市旅游局、工商投诉、文化举报、市政公用、劳动保障、物价监督、质量监督、环保投诉等热线时,这些电话都可以打通,工作人员都能耐心解答记者的提问。
随后,记者又拨打了各区市的区(市)长公开电话,发现这些电话经常占线,很多电话要拨3次以上才能打进。其中,市南区和市北区的区长公开电话记者各拨打了6次,但一直处于占线状态。下午5时10分左右,记者打通了市南区的区长公开电话,工作人员介绍说:“香港路和福州路交界处有一个古力盖丢失,我们下午联系了热电、自来水、电力、通信等十几个单位解决这一问题,这是今天热线繁忙的一个原因。而我们的工作热线目前只有一部,所以造成了线路繁忙的情况。”据这位工作人员介绍,他们目前正在积极协调相关单位,争取增加热线电话的数量。(记者 王寿林)